Widerrufsrecht und Rückgaberegelung für Camping-Bekleidung bei Cool Camper – Einfach und Transparent

Wichtiger Hinweis: Personalisierte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen

Bitte beachte, dass Artikel, die nach deinen persönlichen Wünschen gestaltet werden, wie Camping T-Shirts, Hoodies oder andere Modeartikel mit individuell ausgewählten Sprüchen, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Da diese Produkte speziell für dich angefertigt und veredelt werden, können wir sie nicht zurücknehmen. Dies gilt für alle personalisierten Artikel, die aufgrund ihrer Einzigartigkeit individuell für dich gestaltet sind. Wir bitten um dein Verständnis und stehen dir bei Fragen gerne zur Verfügung, damit du sicherstellen kannst, das perfekte Produkt auszuwählen.

Das Widerrufsrecht für Camping-Bekleidung im Detail

Für alle nicht personalisierten Artikel gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses Widerrufsrecht für Camping-Bekleidung und Outdoor-Mode beginnt ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Innerhalb dieser Zeit kannst du die Rücksendung anmelden und die Artikel, die in einem ungetragenen und neuwertigen Zustand sind, an uns zurücksenden.

So funktioniert die Rückgabe deiner Outdoor-Mode

Damit die Rücksendung für dich einfach und schnell abgewickelt werden kann, erfolgt der Rückgabeprozess bei Cool Camper in wenigen Schritten:

1. Widerruf anmelden: Nutze unser Rücksendeformular oder kontaktiere uns per E-Mail, um deinen Widerruf anzumelden. Gib dabei an, welche Artikel du zurückgeben möchtest und ob es sich um Outdoor-Mode oder andere nicht-personalisierte Camping-Bekleidung handelt.

2. Rücksendung vorbereiten: Verpacke die Artikel sorgfältig und schicke sie an die Adresse, die dir nach deiner Rücksendebestätigung genannt wird. Beachte bitte, dass die Rücksendekosten in der Regel vom Käufer getragen werden, es sei denn, es liegt ein Produktmangel oder ein Fehler unsererseits vor.

3. Cool Camper Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.

Hinweis: Die Rücksendekosten trägt normalerweise der Käufer. Sollte jedoch ein Fehler oder ein Mangel an der Ware vorliegen, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

Rückerstattungen – Einfach und kundenfreundlich

Unsere Cool Camper Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich nach dem Erhalt und der Prüfung der zurückgesandten Artikel. Die Rückzahlung wird innerhalb von 14 Tagen auf das Zahlungsmittel zurückgebucht, das du bei deiner Bestellung gewählt hast. Falls du Fragen zu deiner Rückerstattung hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

FAQ – Häufige Fragen zum Widerrufsrecht und zur Rückgabe bei Cool Camper

1. Welche Artikel kann ich zurücksenden?
Du kannst alle Artikel aus unserem Camping-Bekleidungssortiment zurücksenden, solange sie in neuwertigem und ungetragenem Zustand sind. Beachte jedoch, dass personalisierte Artikel, wie T-Shirts und Hoodies mit einem individuell gewählten Spruch, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

2. Wie lange habe ich Zeit, meinen Widerruf anzumelden?
Ab Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit, um uns deinen Widerruf mitzuteilen. Danach hast du weitere 14 Tage, um die Artikel an uns zurückzusenden.

3. Kann ich getragene oder beschädigte Artikel zurückgeben?
Nein, Artikel müssen in ungetragenem und neuwertigem Zustand sein, um eine Rückerstattung zu erhalten.

4. Was mache ich, wenn ein Artikel defekt ist?
Sollte ein Artikel defekt sein oder ein Fehler unsererseits vorliegen, kontaktiere uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und kümmern uns um eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

5. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Cool Camper Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung.

6. Was zählt als personalisierte Outdoor-Mode?
Personalisierte Artikel umfassen alle Produkte, die durch einen individuell gewählten Spruch oder Design speziell für dich angefertigt wurden. Diese Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Nachhaltige Camping-Kleidung und verantwortungsvolle Produktion

Cool Camper legt Wert auf Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Produktion. Unsere nachhaltige Camping-Kleidung wird umweltfreundlich hergestellt und entspricht hohen Standards in Bezug auf Langlebigkeit und faire Arbeitsbedingungen. Solltest du einmal mit einem Artikel aus unserer Kollektion nicht zufrieden sein, bieten wir dir ein unkompliziertes Widerrufsrecht für nicht-personalisierte Artikel an.

Rücksendeformular

Das Rücksendeformular erleichtert uns die Bearbeitung und dir eine schnelle und reibungslose Abwicklung. Nutze bitte das nachfolgende Formular, um deine Rücksendung anzumelden.

Rücksendeformular für deinen Widerruf bei Cool Camper

• Name des Kunden:
• Bestelldatum:
• Artikelnummer und -bezeichnung der zurückzusendenden Artikel:
• Grund der Rücksendung (optional):
• Datum des Widerrufs:

Sende das ausgefüllte Formular an unsere E-Mail-Adresse:
Widerruf@cool-camper.de

Nach Erhalt deiner E-Mail bestätigen wir den Widerruf und senden dir die Rücksendeadresse sowie weitere Informationen zur Rücksendung.